Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil: 

1) Escolha os produtos que deseja adquirir, e clique em Comprar. Neste momento o produto será inserido no carrinho de compras.

2) Se deseja adquirir mais produtos, continue navegando em nosso site. Para finalizar basta clicar no link a direita Avançar que você estará concluindo sua compra. 

3) Feito isso, digite o CEP para Envio e em seguida escolha a forma de envio do produto. O prazo de entrega da sua compra varia de acordo com a forma de frete selecionada. 

A modalidade usada na política de Frete Grátis é PAC. Recomendamos o uso das formas de envio E- Sedex ou Sedex para maior rapidez na entrega.

Temos um prazo de liberação do pedido de até 24h após a confirmação de pagamento, isto faz com que seu pedido chegue mais rápido.

4) Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro e informe seus dados; é rápido e seguro. Em seguida clique em Enviar

5) Agora basta escolher a forma de pagamento: cartão de crédito, transferência bancária ou boleto bancário. Escolha a forma que melhor lhe atender e clique em Finalizar Compra

6) Demais instruções serão enviadas via e-mail para você após a finalização de sua compra. 


Para qualquer dúvida, entre em contato pelo atendimento on-line, e-mail: sac@naturecenter.com.br ou pelo tel.: (31) 3063-8989

 


Segurança


Você cliente da Nature Center, pode e deve se sentir 100% seguro ao realizar suas compras conosco. A Nature Center possui parcerias com as maiores e mais qualificadas instituições de segurança, certificação e criptografia da internet, tudo isso para proporcionar a você toda segurança em relação a seus dados pessoais, pedidos e informações sobre formas de pagamento, como cartões de crédito e débito. 

Fazendo suas compras através do Bcash e Tray Checkout, você terá total segurança, além de seus dados serem armazenados diretamente no Bcash e Tray Checkout e não em nossa loja. Você também terá 14 dias corridos após a aprovação do pagamento para realizar o cancelamento da compra e estorno de seu dinheiro caso haja qualquer problema com a compra. 

Garantimos que todos os seus dados enviados e recebidos, desde o cadastro até a finalização da compra, serão criptografados com a tecnologia SSL (Secure Socket et Layer), isso quer dizer que é impossível seus dados serem interceptados ou copiados por terceiros, somente nossa empresa terá acesso a estes dados.

O Site Blindado é responsável por fazer mais de 32.000 testes diários em nosso site. Todos esses testes são feitos como simulações de ataques de Hackers, garantindo assim a integridade total e geral de nosso sistema e garantindo sua segurança ao comprar.

 


Garantia, Trocas e Devoluções


Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato através do sac@naturecenter.com.br.

O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal.

 


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 1 dia útil (24h) da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida.

Assim que seu pedido for postado nos Correios, você será informado via e-mail o código de rastreio do envio, para acompanhar a entrega através do site dos Correios.

 


Pagamento


Boleto Bancário

Para seu maior conforto, todas suas compras podem ser pagas por Boleto Bancário.

Importante:
Aguarde o e-mail de confirmação do seu pedido para efetuar o pagamento do boleto bancário.
O envio dos produtos é feito após a confirmação do pagamento em até 1 dia útil. Lembrando que esse período é o tempo que o banco leva para nos informar sobre o pagamento, não necessitando qualquer aviso do cliente. A não quitação do boleto bancário antes do vencimento do mesmo acarretará o cancelamento do pedido. Caso haja alguma dificuldade para gerar o Boleto Bancário, favor entrar em contato através do sac@naturecenter.com.br para que possamos lhe enviar via e-mail.

Cartões de Crédito

Aceitamos Visa, MasterCard, Hipercard, Aura, Elo, American Express ou Diners Club num ambiente de compra com total segurança. 
Para sua segurança, não guardamos os dados do seu cartão de crédito em nosso cadastro. 
Havendo escolhido pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. A confirmação do pagamento pode se dar imediatamente ou em até 24hs mediante análise da operadora do cartão de crédito. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado.

Transferência Bancária 

O pagamento pode ser realizado por transferência bancária dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Bradesco e Itaú. Ao efetuar a transferência, o sistema solicitará os dados do seu cartão de débito e a senha de 8 dígitos. O pagamento é confirmado automaticamente por nosso sistema.

Depósito Bancário

O pagamento poderá ser realizado via Depósito Bancário em nossa Conta Corrente. Durante o processo de compra será disponibilizado as informações necessárias para o pagamento nessa modalidade.